Nturn: Booking-Software für Clubs, Venues und Festivals
Anfrage rein, Abrechnung raus: von der ersten Agentur-Mail bis zur Gagen-Abrechnung um 4 Uhr morgens. Autonome Agenten, jede Aktion freigabepflichtig.
Preise
- Boutique, 199 Euro im Monat: 150 Credits monatlich. Für Clubs, die Anfragen sauber empfangen und buchen wollen, ohne den ganzen Apparat.
- Pro Venue, 599 Euro im Monat: 500 Credits monatlich. Für Venues mit laufendem Programm, die das Advancing endgültig aus dem Postfach holen.
- Festival, 899 Euro im Monat: 1.500 Credits monatlich. Für Festivals und Agenturen, die den kompletten Zyklus fahren, von der Anfrage bis zur Auszahlung.
Endpreise, keine Umsatzsteuer nach § 19 UStG. Monatlich kündbar.
Funktionen
Häufige Fragen
Was passiert mit unseren Daten, und ist das DSGVO-konform?
Deine Booking-, Artist- und Reisedaten liegen in einer Datenbank mit EU-Region. Passnummern werden verschlüsselt in einem separaten Vault abgelegt und nie im Klartext angezeigt oder exportiert, Zugriffe sind rollenbasiert, jede Änderung steht im Audit-Log. Ehrlich dazu: einzelne Verarbeitungsschritte laufen über spezialisierte Dienstleister außerhalb der EU, vor allem die Extraktion der Agentur-Mails und der Mailversand. Diese Übermittlungen stützen wir auf die EU-Standardvertragsklauseln. Welcher Dienst welchen Schritt übernimmt und wo er sitzt, steht offen auf unserer Seite Subprozessoren. Den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO bekommst du vor dem Start.
Wie lange dauert das Onboarding?
Der technische Teil ist an einem Nachmittag erledigt: Inbound-Adresse einrichten, Inventar hinterlegen, Team anlegen, Freigaberegeln setzen. Realistisch brauchst du danach ein bis zwei Bookings, bis die Agenten dein Setup kennen und die Extraktion auf eure Formulierungen passt. Wir begleiten die ersten Bookings gemeinsam, damit du siehst, wo du eingreifst und wo nicht.
Wie kommen die Agenten überhaupt an unsere Mails?
Gar nicht an dein bestehendes Postfach. Du bekommst eine eigene Inbound-Adresse und nutzt sie ab sofort als Booking-Kontakt. Nur was dort ankommt, sieht Nturn. Wer will, richtet zusätzlich eine Weiterleitungsregel für Booking-Anfragen aus dem alten Postfach ein. Dein privates oder allgemeines Postfach bleibt außen vor.
Können wir den Timetable an Agenturen und Crew schicken?
Ja. Im Line-up legst du für jede Nacht die Running Order fest, Bühne für Bühne, mit Einlass, Umbau und Curfew. Exportiert wird als CSV für Excel, als fertiger Text für Mail oder WhatsApp und als Druckansicht, die du als PDF speicherst. Die Setzeiten stehen außerdem automatisch im Advance-Link des Artists und in der Transferplanung, damit alle mit derselben Uhrzeit arbeiten.
Was genau ist ein Credit, und was passiert, wenn er alle ist?
Ein Credit ist eine Agenten-Aktion. Eine Mail auslesen und strukturieren (die Rider-Prüfung gegen dein Inventar ist dabei inklusive), einen Antwort-Entwurf schreiben, ein Advance erzeugen, eine Erinnerungsmail an die Agentur schicken, einen Social-Entwurf anlegen oder eine Flugsuche starten: jede dieser Aufgaben kostet einen Credit. Dein Plan bringt jeden Monat ein neues Kontingent mit, den Verbrauch siehst du live im Dashboard. Ist es aufgebraucht, buchst du ein Zusatzpaket oder wechselst den Plan, auch mitten im Monat.
Wie viele Crew-Plätze bekommen wir, und wer legt sie an?
Boutique enthält 5 Plätze, Pro Venue 15, Festival 30. Zusätzliche Plätze kosten 9 Euro pro Platz und Monat. Die Logins legt dein Manager selbst an, ohne Umweg über unseren Support, und weist ihnen eine Rolle zu: Fahrer, Stage Tech, Security, Artist Care oder Manager. Plätze lassen sich zwischen Events neu vergeben, wenn dein Team wechselt. Im Plan Festival ist die App enthalten, bei Boutique und Pro Venue kommt sie als Add-on dazu.
Haftet ihr für die §50a-Berechnung?
Nein, und das solltest du auch von keinem Anbieter erwarten. Nturn rechnet nach den hinterlegten Regeln: 15 Prozent Steuerabzug plus 5,5 Prozent Solidaritätszuschlag, also effektiv 15,825 Prozent, Bagatellgrenze 250 Euro je Darbietung, deutsche Steuerinländer befreit. Wir zeigen dir jeden Rechenschritt offen, damit deine Steuerberatung ihn prüfen kann. Anmeldung und Abführung beim Bundeszentralamt für Steuern bleiben in deiner Verantwortung.
Wie verbinden wir unseren Instagram-Account?
Über einen Button in den Einstellungen: „Mit Instagram anmelden". Du meldest dich mit dem Account an, der die Seite verwaltet, bestätigst die Berechtigung, fertig, keine App-ID, kein API-Key, kein Entwickler-Portal. Auch eine klassische Facebook-Seite mit verknüpftem Instagram-Profil lässt sich über denselben Weg anbinden. Der Zugang verlängert sich danach selbst: Nturn frischt ihn auf, bevor er abläuft, ohne dass du etwas tun musst.
Postet der Agent wirklich selbst auf Instagram?
Heute noch nicht, und wir schreiben das lieber hin, als es zu verschweigen. Fertig ist alles bis zum Absenden: Der Agent zieht das Line-up der Nacht und euer Artwork zusammen, schreibt die Ankündigung im Ton eures Hauses, du korrigierst sie direkt in der Karte, wählst Instagram, TikTok oder beides und setzt Datum und Uhrzeit. Der Beitrag steht danach terminiert in der Zeitleiste. Die direkte Veröffentlichung in den Kanal ist im Beta, weil Meta und TikTok dafür je eine eigene Freigabe verlangen, das App Review. Bis die durch ist, nimmst du den fertigen Text zum gesetzten Termin und setzt ihn selbst ab. Ohne deine Freigabe geht ohnehin nichts raus, das gilt hier wie überall im System.
Woher weiß der Agent, wie wir klingen?
Aus euren eigenen Beiträgen. In den Einstellungen legt ihr ein paar Texte ab, die für euch typisch sind, dazu Tonlage und Begriffe, die vorkommen sollen. Vor jedem Entwurf bekommt der Agent diese Beispiele mit. Wichtiger ist der zweite Weg: Jedes Mal, wenn du einen Entwurf umschreibst und dann freigibst, wird deine korrigierte Fassung als neues Muster gespeichert und schlägt beim nächsten Mal die ursprünglichen Beispiele. Der Agent lernt also nicht aus dem Internet, sondern aus dem, was du an ihm ausgebessert hast.
In welcher Sprache arbeitet das System?
Oberfläche und Systemmeldungen gibt es auf Deutsch, Englisch, Spanisch und Französisch. Jede Person im Team stellt ihre Sprache selbst ein, das gilt auch für die Crew App. Praktisch heißt das: Der Booker arbeitet auf Deutsch, die Aushilfe am Einlass auf Spanisch, im selben System und mit denselben Daten.
Wie kündigen wir?
Monatlich, im Account, ohne Anruf und ohne Kündigungsfrist über den laufenden Monat hinaus. Deine Daten exportierst du vorher als strukturierte Datei, Bookings, Artists, Advances und Settlements inklusive. Nach Vertragsende bleiben sie 30 Tage abrufbar, falls du den Export vergessen hast, danach löschen wir sie vollständig. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa für Rechnungen, bleiben davon unberührt.
Was passiert, wenn ein Agent falsch liegt?
Das kommt vor, meistens bei ungewöhnlich formatierten Ridern oder Mails ohne klare Angaben. Deshalb ist jeder Agenten-Output ein Vorschlag, den du siehst, bevor er wirkt. Du korrigierst direkt im Datensatz, und der Agent lernt für dein Setup dazu. Kritische Schritte, also Geld bewegen oder nach außen kommunizieren, laufen ohnehin nur mit deiner Freigabe. Was der Agent aus einer Mail gelesen hat, kannst du jederzeit gegen das Original stellen, weil die Quell-Mail am Booking hängt.
Impressum · Datenschutzerklärung ·
support@nturn-app.de